RetourRGPD
Suppression du compte
Supprimer votre compte HAKO
Vous pouvez supprimer votre compte HAKO directement depuis l'application à tout moment.
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte, vous pouvez également demander sa suppression manuellement par e-mail.
Depuis l'application
Ouvrez :
Profil → Paramètres → Supprimer mon compte
La suppression est définitive et entraîne la suppression de votre compte ainsi que des données personnelles associées, sous réserve des obligations légales de conservation.
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte
- Envoyez un e-mail à contact@hakosphere.fr
- Utilisez l'objet : Suppression de compte HAKO
- Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte HAKO.
- Si possible, indiquez également votre pseudonyme HAKO afin de faciliter le traitement de votre demande.
- Une vérification d'identité pourra être demandée avant la suppression du compte.
Suppression partielle des données
Vous pouvez supprimer certaines données sans supprimer votre compte HAKO directement depuis l'application lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Cela inclut notamment vos publications, vos événements, votre photo de profil ainsi que certaines informations de votre profil.
Si vous souhaitez demander la suppression d'une donnée spécifique, vous pouvez également nous contacter à l'adresse contact@hakosphere.fr en indiquant l'adresse e-mail associée à votre compte ainsi que les données concernées.
Données supprimées
La suppression du compte entraîne la suppression ou l'anonymisation des données personnelles associées au compte, notamment votre profil, vos publications, vos événements, vos candidatures, vos conversations et les autres informations liées à votre utilisation de HAKO, dans la limite des obligations légales applicables.
Délai de traitement
Les demandes reçues par e-mail sont généralement traitées dans un délai maximal de 30 jours conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).